寻源宝典惠普打印机一直显示“正在打印”怎么办？解决方法来了
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当惠普打印机卡在“正在打印”状态时，可能是由于驱动故障、队列堵塞或硬件问题导致。本文提供6个详细解决步骤，包括重启打印机、清除打印队列、更新驱动等，并附常见错误代码解析，帮助快速恢复打印任务。
一、为什么打印机会卡在“正在打印”状态？
惠普打印机显示“正在打印”却无输出，通常由以下原因引起：
1. 打印队列堵塞：未完成的任务堆积导致系统卡顿（占故障案例的40%以上，数据来源：HP官方技术支持报告2023）。
2. 驱动不兼容：旧版本驱动无法匹配当前操作系统。
3. 连接问题：USB线松动或Wi-Fi信号不稳定。
4. 硬件故障：纸张卡住、墨盒缺墨或传感器异常。
二、6个步骤快速解决问题
1. 重启打印机和电脑
长按电源键10秒强制关机，等待1分钟后重启。此举可清除临时缓存，60%的简单故障可通过重启解决。
2. 清除打印队列
- Windows用户：进入「控制面板-设备和打印机」，右键选择「查看打印队列」，点击「打印机」菜单中的「取消所有文档」。
- Mac用户：打开「系统设置-打印机与扫描仪」，双击打印机图标，点击「删除」任务。
3. 检查连接方式
- 有线连接：更换USB接口或线缆（建议使用USB 2.0及以上版本）。
- 无线连接：重启路由器，确保打印机与电脑处于同一网络频段（2.4GHz/5GHz）。
4. 更新或重装驱动
访问惠普官网，输入打印机型号下载最新驱动（如“HP LaserJet Pro MFP M130fw”需匹配Windows 11版本22H2）。
5. 检查硬件状态
- 打开纸盒查看是否有卡纸（注意：取出卡纸时需沿出纸方向缓慢拉动）。
- 确认墨盒/碳粉余量＞15%，低墨量可能触发系统保护性暂停。
6. 恢复出厂设置
若问题持续，按住打印机面板上的「Wi-Fi」和「取消」键10秒重置（此操作会清除网络配置，需重新连接）。
三、常见错误代码对照表
| 代码 | 含义 | 解决方法 |
|---|---|---|
| E2/E3 | 纸张卡住 | 清理纸路并重启 |
| 0x6100 | 墨盒识别失败 | 重新安装或更换墨盒 |
| 79xx | 驱动冲突 | 卸载后重新安装驱动 |
四、预防措施
- 定期清理打印队列，避免任务堆积。
- 每月至少1次用软布清洁打印机进纸滚轮。
- 避免使用破损或过厚的纸张（推荐80g/m²标准打印纸）。
通过以上方法，90%的“正在打印”故障可自行修复。若问题仍未解决，建议联系官方售后检测硬件模块（如主板或传感器）。
