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东芝打印机显示“加纸”?解决方法来了

广州日昇纸制品有限公司
法人:谭虎通过真实性核验

广州日昇纸制品有限公司成立于2012年,坐落于广州市番禺区,专注纸制品制造与印刷服务,主营胶印刷、不干胶标签、条码纸、衣服吊牌等产品,覆盖包装、标识及广告领域。公司集研发、生产、销售于一体,拥有十余年行业经验,技术领先,为电子、零售、物流等多元行业提供专业纸品解决方案。

介绍:

东芝打印机提示“加纸”但纸盒有纸时,可能是纸张放置不当、传感器故障或驱动设置问题导致。本文提供5种解决方法:检查纸张摆放、清洁传感器、重启打印机、更新驱动及检查系统设置,并附常见问题解答,帮助快速恢复打印。

一、为什么东芝打印机显示“加纸”?

当打印机提示“加纸”却明明有纸时,通常由以下原因引起:

1. 纸张放置问题:纸张未对齐、卡纸残留或纸盒未推到底。

2. 传感器故障:灰尘遮挡或传感器损坏,导致无法检测纸张。

3. 驱动或软件设置错误:如选择了错误的纸张来源(如设置为“手动进纸”但实际使用纸盒)。

4. 系统缓存错误:临时任务堆积导致误报。

例如,东芝e-STUDIO系列打印机若纸盒未完全插入,会触发“加纸”提示,需重新推入纸盒至听到“咔嗒”声。

二、5步解决“加纸”问题

1. 检查纸张摆放

- 确保纸张平整放入纸盒,不超过最大容量(如东芝2500AC纸盒上限为250页)。

- 调整导纸板与纸张宽度匹配,避免倾斜。

2. 清洁传感器

- 关机后打开纸盒,用棉签蘸酒精擦拭纸张检测传感器(通常位于纸盒底部)。

- 东芝官方维修手册建议每3个月清洁一次传感器以防灰尘堆积。

3. 重启打印机

- 长按电源键10秒彻底关机,等待1分钟后重启,清除临时错误。

4. 更新或重置驱动

- 访问东芝官网下载最新驱动(如e-STUDIO306LP驱动版本需≥2.3.0)。

- 在电脑控制面板中,将默认纸张来源改为“自动选择”。

5. 检查系统设置

- 进入打印机菜单,确认“纸张设置”与实际使用的纸型一致(如A4/Legal)。

- 若问题持续,恢复出厂设置:按【设置】→【初始化】→【恢复默认】。

三、常见问题扩展解答

- Q:打印机提示“加纸”但打印仍继续?

A:可能是传感器灵敏度降低,需联系售后校准或更换(费用约200-500元,视型号而定)。

- Q:双面打印时频繁报错?

A:检查双面器是否卡纸,或更换支持双面打印的纸张(建议克重≥80g/m²)。

通过以上步骤,90%的“加纸”提示问题可自行解决。若仍无效,建议拨打东芝服务热线400-820-5798获取专业支持。

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