贻丰园供暖服务供应商及运营细则解析

一、供暖服务主体确认

经核实市政供热备案信息，贻丰园所在行政区域的集中供暖特许经营权归属于该市燃气供热有限公司。该企业作为国有控股公用事业单位，全面负责辖区内热力生产、管网维护及用户服务工作。

二、供暖运行技术参数

1. 服务时段划分：常规供暖期为每年11月15日至次年3月15日，每日6:00-22:00实行基础供热，夜间启用低温循环模式

2. 温度控制标准：起居室基准温度维持在18±2℃，极端气候条件下启动应急预案提升供热参数

3. 设备巡检制度：供热企业执行每周三次的管网压力检测与热力站巡查机制

三、费用核算与管理规范

1. 计费周期：实行采暖季前预缴与季后结算相结合的双轨制

2. 计价依据：建筑面积×0.9系数×地区供热单价+生活热水附加费

3. 特殊减免：对空置房户实行30%基础热费政策，需提前30日申报备案

住户可通过市政服务热线、企业微信公众号等渠道获取实时供暖信息或提交服务申请。供热企业承诺在接到报修后2小时内响应，24小时内完成一般故障处置。

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