楼上漏水协商不成怎么办

一、固定证据：先保护现场再讲道理

发现漏水后第一时间拍照录像，记录漏水位置、受损物品及时间线（建议用手机水印功能）。关闭受影响区域电源，用盆桶接水减少损失。联系物业开具《漏水情况说明》，同步通过wx/短信与楼上邻居沟通留存记录。

二、第三方介入：给矛盾装上缓冲带

1. 物业调解：要求物业工程师上门排查原因，出具责任认定书
2. 社区协调：居委会可组织双方当面协商，成功率比私下沟通高40%
3. 专业评估：聘请房屋质检机构鉴定（费用约300-800元），报告可作为法律依据

三、法律手段：理性维权的最后防线

若调解失败，可向法院提起财产损害赔偿诉讼。准备以下材料：

• 漏水现场公证材料（费用约1000元）
• 维修报价单（建议获取三份不同公司的报价）
• 因漏水产生的额外费用凭证（如酒店住宿发票等）
• 前期沟通记录的全套证据链

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