闲鱼买鞋没收到货咋办

一、立刻固定关键证据

发现卖家迟迟不发货或物流异常时，第一时间保存所有聊天记录（包括承诺发货时间、物流单号等），截图商品页面信息。若通过wx/QQ沟通，注意录制完整对话过程视频，避免对方撤回消息。同时保留支付凭证和闲鱼订单编号，这些将成为后续维权的重要依据。

二、分阶段平台申诉策略

1. 黄金72小时：先通过闲鱼官方举报通道提交投诉，上传完整证据链，平台通常会在3个工作日内介入

2. 二次追击：若首次投诉未解决，可拨打闲鱼客服热线要求升级处理，强调"脱离平台交易"的违规性

3. 理想手段：通过【互联网法院】在线立案，小额纠纷可快速裁决，许多卖家收到传票后会主动和解

三、防范未来的交易陷阱

• 坚持平台担保交易，拒绝任何理由的线下转账

• 查看卖家历史评价时，重点甄别刷单评论（重复文案、密集时间点好评）

• 贵重物品要求卖家录制发货视频，同时自己录制开箱视频

• 警惕"同城面交"套路：要求提前支付定金的99%是骗子

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