半个月没发货

一、先别慌，主动联系是关键

遇到半个月不发货，先别急着上火。拿起手机做这三件事：

1. 查物流信息：在订单页面确认是否真的未发货，有时可能是物流信息更新延迟

2. 联系客服：用平台内置聊天工具沟通，避免电话沟通无记录

3. 礼貌询问：用“请问我的订单目前是什么状态呢？”开场，比质问更有效

二、制定B计划

如果确认是发货问题，这时候需要：

• 评估紧急程度：如果是生产急需件，立即启动备选供应商

• 查看平台规则：多数B2B平台规定超15天未发货可申请退款

• 要求补偿：合理提出延期赔偿，比如免运费或下次折扣

三、长远预防策略

吃过亏就要长记性：

1. 优选认证供应商：选择带"准时发货"标签的商家

2. 合同明确条款：下次记得约定违约金条款

3. 分散采购：重要物资不要押宝单一供应商

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