水管漏水，家里遭殃怎么办

一、紧急止漏三步走

发现水管漏水时，冷静执行这些动作能减少90%损失：

1. 切断水源：立即关闭入户总阀门（通常位于厨房或卫生间）

2. 转移物品：用盆接漏水的同时，将家具、电器等移至干燥区域

3. 拍照取证：多角度拍摄漏水位置、受损物品及水位痕迹，注意保留时间戳

二、责任认定有技巧

别急着和物业扯皮，先理清这些关键点：

1. 漏水源头：公共管道破损由物业负责，自家管道问题需自行承担

2. 维修时效：物业需在接到报修后24小时内响应，否则可能担责

3. 损失清单：详细记录受损物品购买时间、价格及现状，必要时找第三方评估

三、索赔谈判实战策略

掌握这些方法能让赔偿协商更顺利：

1. 沟通记录：所有协商过程保留文字/录音证据

2. 维修凭证：要求物业出具盖章的维修报告

3. 替代方案：若协商僵持，可向街道办或住建部门申请调解

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