楼上漏水怎么办

一、漏水了别慌，先做这些准备

发现楼上漏水，先别急着上火。第一时间用手机拍照或录像，记录漏水位置、水渍范围和受损物品。检查水表是否异常转动，排除自家管道问题。敲开邻居门时保持礼貌，说明情况并建议共同检查原因。若对方不配合，保留好沟通记录（如短信、wx）。

二、找社区调解的三大技巧

1. 带齐证据：照片、视频、维修报价单、损失清单（如被泡坏的地板估价）

2. 选对时间：避开周一早高峰和周五下班前，社区工作人员更有耐心处理

3. 明确诉求：是要求维修、赔偿还是责任认定？提前理清思路能提高效率

三、当社区调解无效时

如果社区协调后问题仍未解决，可以考虑这些途径：邀请专业房屋鉴定机构出具报告（费用通常由责任方承担），通过12345市民热线反映情况，或向街道物管科申请介入。特别提醒：走法律程序前务必做好证据公证，诉讼时效为知道权益受损起3年内。

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