闸机故障应急指南

一、基础检查三步走

遇到闸机不关先别急，按这个顺序排查：

1. 感应区清洁：用干布擦拭刷卡区域，避免指纹或灰尘影响识别

2. 观察指示灯：绿色常亮表示正常待机，红色闪烁需联系维护

3. 尝试反向通行：部分闸机设计为单向开闭，换个方向刷卡测试

二、中级处理方案

如果基础检查无效，可以尝试：

• 断电重启：找到侧面电源开关，关闭等待30秒再启动

• 检查机械结构：轻轻推动闸门，感受是否有明显卡顿感

• 临时疏导：在高峰时段可手动保持闸门开启状态，但需专人看护

三、专业维护建议

当上述方法都无效时：

1. 记录故障现象：用手机拍摄闸机异常状态视频

2. 避开金属物品：确保周围没有手机、钥匙等干扰源

3. 联系维护人员：提供闸机编号和具体故障时间点

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