楼上漏水楼下愁？三步解决

一、紧急处理：止损是关键

发现漏水第一时间要做的是控制损失扩大：

1. 关闭水源：立即联系物业或楼上住户关闭总阀门

2. 转移物品：将楼下贵重物品移开，用盆桶接水

3. 拍照取证：多角度拍摄漏水现场、受损物品及水位痕迹

4. 临时修补：可用防水胶带暂时封堵明显渗漏点

二、责任判定：找准问题源头

漏水责任不是看楼层高低，而是看漏水原因：

• 公共管道破损：物业公司承担维修和赔偿责任

• 楼上装修/使用不当：楼上业主负全责

• 房屋质量问题：开发商或原房主需承担责任

• 自然老化损坏：根据房屋保修期判定责任方

三、赔偿协商：这些细节要注意

谈赔偿时记住三个要点：

1. 损失清单：列出所有受损物品的购买凭证、维修报价单

2. 修复方案：要求责任方出具正规维修公司的施工方案

3. 书面协议：赔偿金额、支付方式、维修时限都要白纸黑字写明

4. 备选方案：协商不成可申请物业调解或走法律程序

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