唐山商城自助收款机操作全攻略

一、扫码启动：开启智能结账第一步

站在自助机前别慌张！先观察屏幕上的「扫码区」，将购物小票上的二维码对准红色扫描框（就像用手机扫健康码那样）。听到「滴」声后，屏幕会立即显示所有商品清单，包括名称、单价和总价。如果发现商品信息有误，别急着付款，点击屏幕右下角的「取消订单」重新扫码即可。

• 小技巧：遇到扫码失败时，检查小票是否平整，避免褶皱遮挡二维码

• 隐藏功能：点击屏幕左侧的「放大镜」图标，可调整字体大小方便查看

二、支付选择：三种方式任你挑

确认商品无误后，进入最关键的支付环节。屏幕会弹出三种支付方式：

1. wx/支付宝：点击对应图标后，会生成动态付款码，将手机付款码贴近扫描区即可完成支付（注意区分付款码和收款码哦）

2. 刷脸支付：首次使用需要先在APP完成人脸认证，支付时只需保持面部在摄像头范围内，1秒完成支付

3. 现金支付：点击「现金」按钮后，投币口会自动打开，支持5元/10元/20元纸币和1元硬币（机器不找零，建议提前备好零钱）

• 安全提示：支付成功后记得点击「打印小票」按钮，这是售后维权的重要凭证

三、收尾工作：别让小疏忽造成大麻烦

支付完成别急着走！先观察屏幕是否显示「交易成功」字样，此时取货口会自动弹开。取走商品后，记得检查购物袋是否完好，避免遗漏。最后一步最关键——点击屏幕上的「评价」按钮，选择1-5颗星给出真实反馈，你的建议会让后续购物体验更出色！

• 应急处理：如果遇到机器卡顿或商品卡住，立即按下机身右侧的红色「紧急按钮」，会有工作人员30秒内到场协助

• 环保提醒：将用完的购物袋投入回收口，可兑换商城积分哦

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